從武漢回到熟悉的辦事處,回想起來,兩天緊張而又充實的培訓(xùn)真的像電影一樣。晚上,回想兩天來相聚留念的瞬間,那些陌生又熟悉親切的面孔,大家一起歡呼雀躍,爭先恐后回答老師提問題的場面,課堂上姜老師和我們分享了自我管理、客戶管理以及銷售技巧的內(nèi)容,這些內(nèi)容深深的印在我的心間。
第一天是鄭總和我們分享了對工作對事業(yè)的看法,鄭總首先要求我們用開放的心態(tài)和積極主動的心態(tài)看待每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,積極主動的投入到培訓(xùn)當(dāng)中,那將收獲更好效果。然后談了自己對銷售的感悟和認(rèn)識,以及談到職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃以及我們葛店人福未來的發(fā)展情況,讓我倍受鼓舞和興奮,在這樣一個生機(jī)勃勃的組織里面工作。
第二天就進(jìn)入正規(guī)的培訓(xùn)了,首先是凱文金公司的助教給我們介紹了他們公司和培訓(xùn)老師姜老師的基本情況,姜老師是個經(jīng)驗豐富的培訓(xùn)老師,姜老師用一個個案例、一個個小問題或者是讓我們自己來討論自我管理和客戶管理的內(nèi)容,讓我們更加深刻和容易的接受這些思想,首先老師告訴我們要做一個卓越的銷售代表,和什么是卓越代表的價值,談到作為一個卓越的銷售代表一定要有好的個人業(yè)績、正面的團(tuán)隊影響力,管理的潛能,全局的市場規(guī)劃,接著給我們講解了自我們管理廣泛和深刻的內(nèi)涵,以及如何達(dá)到自我們管理的一些方法,其中給我印象深刻的是六種可被激勵的個性需求,讓我們知道怎么做才達(dá)到最大化的激勵,另外一個就是作為成功人士的七個好習(xí)慣和溝通是雙向的。在講解過程中老師提出的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考,比如10個釘子懸空在一個釘子上面的游戲,當(dāng)我們拿著11個釘子的時候我們當(dāng)時傻眼了,真不知道怎么做到,腦海里只有一個答案不可能,開始我們嘗試了好多種方法,結(jié)果我們都失敗了,最后我們集中精力,總結(jié)失誤,排除可能性,思索新思路,我們團(tuán)隊的共同努力下,由我們組長的統(tǒng)籌安排下,讓不可能成為了可能。讓我們想到要突破習(xí)慣思維,要有壓力,壓力才是成長的開始,同時在工作當(dāng)中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強(qiáng)大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團(tuán)隊的力量是無窮的,任何困難在團(tuán)隊面前都是紙老虎。
第三天,我們開始了客戶管理和時間管理的內(nèi)容,首先談到廠家和代理商之間的定位和角色,以及如何甄選經(jīng)銷商,老師用甄選的標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重打分計算,最后讓我們自己來確定怎么判斷經(jīng)銷商,讓我們學(xué)會知道怎樣去選,通過什么樣的方法來選匹配自己廠家的經(jīng)銷商,這樣才會有管理經(jīng)銷商,考核經(jīng)銷商,如何讓經(jīng)銷商發(fā)揮最大化經(jīng)濟(jì)效益,還讓我們認(rèn)識到怎么樣調(diào)整或撤銷不合格的經(jīng)銷商;在最后老師講解了怎樣做好時間管理,做好時間管理的方法,以及作為一個經(jīng)理,如何安排自己的時間才能讓自己的時間創(chuàng)造最大的價值和業(yè)績。
生活中的大多人都想成功,都想擁有自己的事業(yè),而現(xiàn)在擺在我們面前只有工作,我們該如何的選擇呢,把工作當(dāng)作事業(yè)來干的人很容易成功,工作是生存的來源,事業(yè)是自身奮斗目標(biāo)和進(jìn)取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
這次培訓(xùn)得到最重要就是思想的改變,只有自己變得強(qiáng)大了,自己學(xué)會自我管理了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
第一,銷售人員要有專業(yè)的知識。
當(dāng)然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識,才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
第二,積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。
第三,自信、勤奮,善于自我激勵
這一點至關(guān)重要,對于我們業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
第四,不斷更新知識,給大腦充電。
我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學(xué)習(xí),很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。我們要不斷的超越自已,不與同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個頂峰
培訓(xùn)也讓我懂得了做事一定要專注、專業(yè)。試想,在拓展時一有困難就放棄的話,我們就不可能順利過關(guān)。做醫(yī)藥銷售也是,假如到一個醫(yī)院后都認(rèn)為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我應(yīng)該專注、專業(yè)做事,是需要時間的,努力提高自己專業(yè)技能,“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,相信自己的能力,開拓一片廣袤天地。
江西 吳瓊