結(jié)束了2天時間的培訓(xùn),我感觸很多,首先很感謝公司能給我這次的培訓(xùn)機(jī)會,再這短短的2天時間里,使我受益匪淺,即使我增長了銷售理論上的知識,提升了處理和解決事情問題的能力,也使我自己在自我管理上面和自我激勵方面有了新的了解和認(rèn)識。覺得自己要培養(yǎng)良好的習(xí)慣,主要感悟如下:
一,自我管理與素質(zhì)提升。
第一天,培訓(xùn)老師就講了明星銷售人員的成長模型,從職業(yè)生涯管理到自我的超越,如何成為一個績優(yōu)代表需要自己自我管理,提升個人的影響力,我覺得自己在沒有培訓(xùn)前,自己對自己沒有一個定義,再就是個人的目標(biāo)和沒有實(shí)現(xiàn)自我有效的管理。再今后的工作學(xué)習(xí)中,我覺得自己應(yīng)該做到自我管理,努力提高自己的個人影響力。
二,客戶的管理。
前1天學(xué)習(xí)了自我管理及個人影響力的提高,如何去和客戶的溝通,在培訓(xùn)中,老師出了道題目讓我們自己去討論,就是所有的學(xué)員,1和2的輪流報(bào)數(shù),喊到1的同學(xué)要說服喊到2的同學(xué),自行車是個很不錯的交通工具,我喊到的是1,當(dāng)在對喊到2的同事開始說自己對自行車的好處時候,在3分鐘的時間里,就只有我一直的在對他說自行車的好處,他只是聽著,結(jié)束后,老師問覺得被1說服的學(xué)員站起來的時候,有16個,又問喊2的同事覺得本來自行車就是一件不錯的交通工具的時候,也有14個人站起來,后來老師問了喊1的學(xué)員第1句話說的是什么的時候,有人說了很多,基本上就是,以自己的角度去說服喊2的學(xué)員,在這個簡短的小活動中,我就感覺到以前并沒有覺得的事情,經(jīng)老師這么一說,感覺差距這么的大,以前都沒有去總結(jié)和分析過。
在以后的工作中我也會學(xué)著站著客戶或者別人的角度上去考慮問題,這不光是銷售技巧,也是在人與人溝通中起著很大的決定作用。
三,時間上與客戶上的管理。
在這個培訓(xùn)的課程中,我了解到時間管理上的重要性,在工作或者是在其他的時間里,要進(jìn)行有效的時間管理,不管是對自己還是對工作都是很不錯的,再就是客戶管理方面,老師在課程中,實(shí)際的讓我們結(jié)合現(xiàn)在的客戶按照市場力與潛力進(jìn)行了分類,按照分類進(jìn)行了平常工作中所花的時間,我還記得老師為了讓我們能很細(xì)致的了解到客戶上的分類和管理,形象的比喻個個客戶在自己身邊扮演的角色,對于角色上進(jìn)行時間的管理,什么客戶應(yīng)該定期拜訪,什么客戶應(yīng)該頻繁的拜訪,對與代理商的管理也使我受益良多。
四,工作中應(yīng)該做的
在最后的一天,再就是老師講了平常工作中的一些報(bào)表和在銷售中應(yīng)該注意的重要細(xì)節(jié),她也從她從事這么多年的銷售工作中告訴我們什么是很重要的,還是舉例的說明了一些問題的重要性,需要我們在工作做什么,該如何去做。
再這培訓(xùn)的這2天里,我覺得在培訓(xùn)的課程中我學(xué)到了很多,在課程中我按老師說的個性需求,分析了自己屬于上哪種個性需求,了解到自己的個性缺失,怎么去針對這個個性上的需求進(jìn)行自我的激勵,從中在完善自己,提高自己的個人素質(zhì)。這次的培訓(xùn),講到了很多,從優(yōu)秀的銷售代表,自己自身的提高到平常工作中注意的問題及與人溝通的技巧和為人處事的原則等,再培訓(xùn)的課程中,來自各個辦事處的同事在一起相互交流和共同去爭當(dāng)?shù)谝坏哪繕?biāo)去努力,收獲到了同事的友情,團(tuán)隊(duì)的合作精神,更看到自身的差距和不足,對于以后的人生有著巨大的促進(jìn)作用。
所以,在以后的工作中,我會以這次培訓(xùn)為起點(diǎn),重新的認(rèn)識自己,帶著使命感和責(zé)任感,以進(jìn)取新開拓意識,在銷售的海洋中極力的進(jìn)取,一是不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),買些書籍來充實(shí)自己的知識,二是在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,根據(jù)自己現(xiàn)有的不足,慢慢的去改善自己的不足,三是在生活中擬定自己的個人目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和規(guī)劃,
總之,在這次培訓(xùn)中,我會將這次培訓(xùn)中的所學(xué)所感,收獲和感悟的運(yùn)用到自己今后的學(xué)習(xí),工作和生活之中,繼續(xù)的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新自己,努力的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,再就是感謝公司能給于我這次很好的機(jī)會,我一定不會浪費(fèi)這次培訓(xùn),再今后工作中我會更努力。
湖北辦:周歡